Concert Reservation

プラネタリウムコンサート「星のラブソング」鑑賞予約

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残り申込可能人数 3人

メール受信設定のお願い

「プラネタリウムコンサート「星のラブソング」鑑賞予約フォームを送信後、確認メールが届かない」といったお問い合わせが増えています。
このような状況が発生する原因は、お客様自身のパソコン、スマートフォン、または携帯電話のメール設定にある可能性があります。
大変お手数ですが、ご自身のメール設定を確認していただけますようお願いいたします。

■確認メールが届かない主な要因

(1) 受信許可・ドメイン指定の設定が不十分な可能性があります。

確認メールは「design@plancrie.com」という形式のメールアドレスから送信されています。
docomo・au・Softbankなどのキャリアメールをご利用の場合、セキュリティ設定により、キャリアメール以外の受信が拒否されている場合があります。
指定したドメインのメールのみ受信する設定を使用している場合は、「plancrie.com」のドメインからのメールを受信できるように設定してください。

(2)「迷惑メール」として認識されている可能性があります。
お使いのメールサービス（特にフリーメールのGmailやYahoo!メールなど）、メールソフト、ウイルス対策ソフトなどの設定により、「迷惑メール」と認識されている場合があります。
迷惑メールが振り分けられるフォルダやごみ箱にメールが入っていないか確認してください。
ウイルス対策ソフトの設定により、迷惑メールと認識されたメールが受信拒否または削除される場合があります。設定を確認し、例外設定を追加してください。

[外部リンク] Yahoo!メールの設定確認
 [外部リンク] Gmailの設定確認
 [外部リンク] NTT docomo 受信リスト拒否リストの設定
 [外部リンク] au 迷惑メールフィルターの設定
 [外部リンク] Softbank 受信許可と拒否の設定

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プライバシーポリシー

【個人情報の管理】: 個人情報を取り扱うにあたっては、「個人情報の保護に関する法律」をはじめとする個人情報の保護に関する法令、ガイドラインおよび本プライバシーポリシーを遵守いたします。

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